特定商業交易法相關表記

銷售業者 A.W.Capital株式会社

營運統括負責人 Graham Zeng

所在地 東京都澀谷區澀谷２丁目２１番１號 澀谷Hikarie 33樓 S3312

電話號碼 03-6821-8296 ※本店不接受電話諮詢。如有疑問，請透過「聯絡我們」頁面與我們聯絡。

電子郵件 store@aw-c.co.jp ※關於商品相關的諮詢，請透過「聯絡我們」頁面與我們聯絡。

諮詢受理時間 11:00 ～ 18:00（週六、週日、國定假日、年末年初及夏季休假等本公司休假日除外）

銷售價格 價格顯示於各商品頁面。 所有標價均為含稅價格（含消費稅）。

商品代金以外的費用 ・運費：一律 1,100 日圓（含稅） ・部分本公司指定商品的運費可能有所不同。 ※運費詳情請參見本網站內的「配送政策」。

付款方式 ・信用卡（VISA / Mastercard / American Express / JCB） ・Apple Pay ・Google Pay ・Shop Pay

付款時間 下單時即完成結帳。實際帳單日期因各信用卡公司而有所不同。

商品出貨時間 確認付款後，通常在排除週六、週日、國定假日及夏季休假、年末年初等本公司休假日後的 5 個工作天內出貨。 配送詳情請參見本網站內的「配送政策」。

退換貨及取消注意事項 收到包裹後，請務必核對商品與訂單內容是否一致。 在確認商品狀態之前，請妥善保管附件、商品吊牌、袋子、包裝盒等。 本店僅接受以下情況的退換貨申請：商品存在破損或瑕疵的不良品，或收到與訂單不符的誤發商品。 如遇上述情況，請在商品到達後 7 日內，註明訂單號及購買者姓名，寄送電子郵件至 store@aw-c.co.jp 聯絡我們。

• 退回商品須為全新未使用狀態，請隨附商品吊牌及原包裝。商品吊牌請勿從商品上取下，保持出庫時的狀態寄回
• 退換貨的最終決定權歸本公司所有
• 如遇售完、停產或限定商品等無法提供替換品的情況，將以退款方式處理，敬請見諒
• 如為不良品（商品破損／污損，或與訂單不符等），請在郵件中附上瑕疵部位的照片
• 如收到與訂單不符的商品，請告知詳情以便確認是否為誤送或規格變更

如商品出貨後因無人簽收或地址不詳等原因無法送達，本店將透過電子郵件通知。 郵件發送後，如未收到回覆且配送公司保管期限屆滿，自屆滿之日起 3 日內仍無聯繫的，將向您收取運費及事務手續費 1,000 日圓，以及商品代金的 30%。如您未能收到郵件，將視為客戶原因處理，敬請知悉。 此外，如長期未取得聯繫，本店可能拒絕您日後的訂單。請務必確認並簽收您訂購的商品。退換貨運費方面，以下情況的退換貨運費均由本店承擔：

• 收到的商品存在初始瑕疵（破損、刮傷、污損）
• 收到的商品與訂單明細不符

如遇售完、停產或限定商品等無法提供替換品的情況，將以退款方式處理，敬請見諒。退款說明：

• 非不良品或商品問題引起的退換貨，來回運費及銀行轉帳手續費由客戶自行負擔。
• 如因不良品或商品問題發生退換貨，將全額退還包括運費及銀行轉帳手續費在內的全部費用。

本表記依據《特定商業交易法》第11條制定。內容可能在未事先通知的情況下變更，請以最新資訊為準。